La porte d'entrée pour toutes vos demandes
Vous avez une question concernant votre contrat d'assurance, une annonce à nous faire ou besoin d'un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contact
Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00:
Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.ch
Une seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers:
Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martigny
prestations@groupemutuel.ch
Nos près de 40 agences et 6 centres de service, près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent.
Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête)
Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace client
Scannez et envoyez vos factures instantanément
Consultez vos documents et remboursements
Modifiez vos contrats et vos données personnelles
Téléchargez l'application sur votre App Store
Des questions sur l'Espace client?
Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel
Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00)
Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch